Metaverse w programach lojalnościowych. I nie tylko.
Pojęcie metaverse od lat dziewięćdziesiątych ubiegłego stulecia znane było głównie miłośnikom literatury z gatunku science fiction Neala Stephensona. Do czasu, aż Facebook zmienił nazwę…
Kategoria: Programy lojalnościowe
Zarządzenie lojalnością w handlu tradycyjnym
Dzisiaj, czyli 21 kwietnia 2022 r. wystąpiliśmy z prelekcją zatytułowaną „Data journey, czyli digitalizacja, automatyzacja i predykcja danych w programach motywacyjnych B2B”. Karolina…
Wyzwania lojalności 2022
Przed wybuchem pandemii obserwowaliśmy zmiany na rynku programów lojalnościowych, jednak z roku na rok nie były one znaczące – zwyczajnie – rynek ewoluował. Natomiast ostatni…
i360 złotym partnerem konferencji Loyalty Planet 360° Forum
Już 21-22 kwietnia 2022 r. będzie miało miejsce jedno z najważniejszych wydarzeń dotyczących programów lojalnościowych w Polsce – II Forum Loyalty Planet. Forum powstało…
Expo 2020 – wnioski dla organizatorów programów lojalnościowych
Expo 2020 to światowa wystawa odbywająca się w Dubaju, której hasło przewodnie brzmi „Łączenie umysłów. Tworzenie przyszłości”. Wydarzenie pierwotnie zaplanowane było na okres od października…
RODO – kiedy agencja stanie się administratorem danych osobowych w programie lojalnościowym?
Niewątpliwie każdy program lojalnościowy lub motywacyjny wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych uczestników akcji. Zazwyczaj regułą jest, że administratorem danych osobowych jest…
Dlaczego niektóre programy lojalnościowe odnoszą porażkę?
Niniejszy tekst powstał na podstawie artykułu The Delphi Report pt. „Why Loyalty Program Fail!” zaprezentowanego w 2019 roku. Jest to gościnny wpis Pani Katarzyny…
Programy lojalnościowe w modelu subskrypcyjnym
Programy lojalnościowe w modelu subskrypcyjnym. Nieodzowne narzędzie sukcesu marki. Niniejszy artykuł stanowi przetłumaczoną transkrypcję wywiadu przeprowadzonego przez Paulę Thomas w ramach podcastu Let’s…
Segmentacja uczestników – główny trend branży hotelarskiej
Rok 2020 postawił ogromne wyzwania przed wszystkimi branżami rynku. Szczególnie dotkniętym przez pandemię segmentem jest branża hotelowa. Jak organizatorzy programów lojalnościowych próbują…