Lojalizacja Klienta w erze UX, Contentu i AI
W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu, pozyskanie i utrzymanie klientów stało się jednym z największych wyzwań dla firm. W obliczu ogromnej konkurencji i rosnących oczekiwań klientów, konieczne jest wyróżnienie się, zaskoczenie i przyciągnięcie uwagi, aby przetrwać na rynku. W odpowiedzi na te wyzwania, nowoczesne trendy w marketingu, takie jak content marketing, aplikacje mobilne, UX/UI design i sztuczna inteligencja (AI), wkraczają na scenę.
Raport „Lojalizacja Klienta w erze UX, Contentu i AI” ma na celu omówienie najskuteczniejszych trendów w budowaniu lojalnych klientów. Opiera się on na doświadczeniach i spostrzeżeniach przedstawicieli różnych branż i firm. Przedstawiając wnioski i praktyczne wskazówki, raport pomaga przedsiębiorcom i marketerom zrozumieć, jak wykorzystać te trendy i jakie problemy mogą się pojawić podczas ich wdrażania.
Wśród gości w raporcie znajdują się eksperci z różnych obszarów, którzy dzielą się swoimi spostrzeżeniami i praktyczną wiedzą na temat budowania lojalności klienta m.in.:
- Rozmowa z Izabelą Szymańską, Content Managerem i redaktorką naczelną „Empik Pasje. Magazyn online”, dostarcza nam wglądu w wykorzystanie content marketingu w Empiku. Izabela opowiada o strategii Empiku, koncentrującej się na autentycznym przekazywaniu wartości marki poprzez ciekawe treści. Przez magazyn „Empik Pasje” firma udostępnia czytelnikom inspirujące historie, recenzje i wywiady związane z ich ofertą. Dzięki temu Empik tworzy więź emocjonalną z klientami i buduje trwałą lojalność.
- Tom Peace, Dyrektor Zarządzający The Loyalty People, wypowiada się na temat zastosowań i wyzwań AI w działaniach marketingowych i lojalnościowych. AI staje się coraz bardziej popularne w branży, umożliwiając personalizację i dostarczanie lepszych doświadczeń klientom.
- Damian Izdebski, Art Director w i360, prezentuje 7-składnikowy przepis na program lojalnościowy oparty na AI. Przedstawia innowacyjne podejście do budowania programów lojalnościowych, wykorzystując potencjał sztucznej inteligencji.
- Paweł Galiński i Marcin Rodziewicz, radcy prawni w Galiński & Kleina Kancelarie Radców Prawnych, omawiają kontrowersje związane z wykorzystaniem utworów innych artystów w kontekście AI. Poruszają temat praw autorskich i możliwości wykorzystania tekstów, grafik, utworów muzycznych i wideo w działaniach marketingowych.
- Martyna Olszak-Batora, Head of Creative Department & PR w Ania Kruk, przedstawia znaczenie autentyczności w content marketingu. Wyjaśnia, dlaczego content jest szansą na zaprezentowanie wartości marki i budowanie więzi z klientami.
- Karolina Malicka, Account & Content Manager, dzieli się swoimi spostrzeżeniami na temat sprzedaży poprzez content marketing. Opowiada o skutecznych strategiach content marketingowych, które przyciągają i angażują klientów.
- Kajetan Licznerski, UX/UI designer w i360, omawia najnowsze trendy w UX/UI designie. Wyjaśnia, jak dobry design interfejsu może wpływać na doświadczenia klientów i budowanie lojalności.
- Beata Morris, BMS Manager Glovo Polska, przedstawia strategię lojalizacji klienta poprzez wsparcie. Wyjaśnia, jak odpowiednie wsparcie może wpływać na budowanie trwałych relacji z klientami.
- Jakub Rybak, Manager ds. Partnerstw Merchant Acquisition & B2B Marketing w Allegro, dzieli się przykładem budowania lojalności od podstaw. Przedstawia praktyczne strategie, które pomogły Allegro zyskać lojalnych klientów.
Raport „Lojalizacja Klienta w erze UX, Contentu i AI” stanowi cenne źródło informacji dla przedsiębiorców i marketerów. Dzięki wiedzy i doświadczeniom ekspertów, czytelnicy otrzymują spersonalizowane wskazówki dotyczące budowania skutecznych strategii marki, które przyciągną i zatrzymają lojalnych klientów w erze UX, contentu i AI.
Jeśli chcecie dowiedzieć się, jak wyróżnić swoją markę, zaskoczyć klientów i budować silne więzi, to nasz raport jest dla Was.
0