Ranking programów lojalnościowych 2011-2021 - Tomasz Makaruk

Ranking programów lojalnościowych 2011-2021

Koniec roku zawsze sprzyja podsumowaniom. Tym razem postanowiliśmy zrobić to solidnie i pod lupę wzięliśmy ostatnie 10 lat polskiego rynku programów lojalnościowych. A ponieważ jeden obraz mówi tyle co tysiąc słów, przygotowaliśmy poniższą animację pokazującą jak zmieniał się ranking najpopularniejszych programów lojalnościowych na przestrzeni lat. 

Niektóre z nich już nie funkcjonują. Inne przebojem weszły na rynek i zajmują czołowe pozycje. Pod uwagę wzięliśmy deklarowany poziom uczestnictwa w każdym z programów lojalnościowych. Wszystkich z Państwa, którzy tak jak ja wierzą, że historia się rymuje, zapraszam do lektury podsumowania wydarzeń każdego z minionych lat, w których szczegółowo opisałem te wydarzenia, które podówczas były na ustach wszystkich osób zawodowo zajmujących się zarządzaniem lojalnością. Znajdziecie je Państwo pod tymi linkami: 2020r. ,  2019r., 2018r., 2017r.,  2016r.  2015r., 2014r., 2013r., 2012r., 2011r.  

Już niebawem a kanale YT „O programach lojalnościowych nocą” pojawi się nagranie ze szczegółowego omówienia wydarzeń 2021 r. Zapraszam do obserwowania. Omawiamy w nim najważniejsze wydarzenia 2021 r., a także trendy jakie uwidoczniły się na rynku. Do najważniejszych z nich zaliczyć można:

  • rozwój funkcjonalności aplikacji mobilnych,
  • upowszechnienie się funkcjonalności typu „pay” w aplikacjach mobilnych 
  • zmiany zasad i rebrandingi istniejących programów lojalnościowych
  • zamknięcie programu Tesco Clubcard
  • upowszechnianie się „ukrytych” programów lojalnościowych
  • uruchomienie nowych programów o charakterze premium 
  • oferowanie korzyści zwiększających pozytywne doznania nabywców
  • wzrost wykorzystania technik grywalizacji 
  • kopiowanie tego „co działa” – czyli powszechne wykorzystywanie maskotek w akcjach collect and get w retailu spożywczym
  • inflacja punktów i zmiany zasad premiowania zakupów online
  • wdrożenie nowych programów

 

Ranking programów lojalnościowych 2011-2021 - Tomasz Makaruk

Zapraszam do kontaktu.
O programach lojalnościowych wiemy wszystko.
Ranking programów lojalnościowych 2011-2021 - Tomasz Makaruk Tomasz.Makaruk@i360.com.pl
Ranking programów lojalnościowych 2011-2021 - Tomasz Makaruk 22 331.09.97

4

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.